Konsep pemasaran perlu diredefinisi, dan di era 2030 Hermawan Kertajaya memprediksi ada 3 tren utama yang akan memainkan peran penting di panggung pemasaran Indonesia, sustainable development goals (SDGs), Generasi Z, dan teknologi Metaverse.
Perilaku organisasi mengacu pada keberhasilan organisasi, baik melalui metode keuangan maupun hubungan antara organisasi dan pemangku kepentingannya