International Safety Management (ISM) adalah standar internasional manajemen keselamatan dalam pengoperasian kapal serta upaya pencegahan/pengendalian pencemaran lingkungan.
Dengan memahi perilaku organisasi dapat lebih memahami orang lain, sehingga akan memberikan pengetahuan diri dan wawasan diri lebih besar.
Perilaku organisasi mengacu pada keberhasilan organisasi, baik melalui metode keuangan maupun hubungan antara organisasi dan pemangku kepentingannya
Komunikasi merupakan kunci dalam keberhasilan negosiasi dan kelancaran proses bisnis. Oleh karena itu, komunikasi bisnis menjadi salah satu unsur penting dalam manajemen bisnis